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아카이빗(ARCHIVEAT) 서비스 개인정보 처리방침

주식회사 공공의주방(이하 “당사”)이 제공하는 아카이빗(ARCHIVEAT) 서비스(이하 “서비스”)는 개인정보보호법에 따라 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.

 

본 보호정책은 정보통신부에서 지정한 개인정보 보호지침 제7조에 의거하여 작성되었으며, 수시로 내용이 변경될 수 있으므로 정기적으로 방문(홈 footer 영역의 개인정보처리방침)하셔서 확인하는 것을 권장합니다.

 

당사는 정보통신부 시행 개인정보보호지침(제22조 1항)에 의거 관리책임자를 아래와 같이 지정합니다.

 

직위: 개인정보보호 책임자

이름: 최주애

전화: 1800-5910

이메일: contact@acvt.kr

 

개인정보 관리책임자는 서비스 회원 여러분의 개인정보를 보호하고, 유출을 방지하는 책임자로서 회원들이 안심하고 서비스를 이용할 수 있도록 도와 드립니다. 개인정보보호에 대해 의견을 제시하시거나 관련 문의 사항이 있으면 위의 연락처로 연락주시기 바랍니다.

 

제1조 (개인정보 수집 및 이용, 보유, 파기 등)

 

 ① 당사는 정보 주체로부터 개인정보를 수집할 때 동의받은 개인정보 보유·이용 기간 또는 법령에 따른 개인정보보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

 

 ② 구체적인 개인정보 수집 및 이용, 보유, 파기는 다음과 같습니다.

   1. 당사는 회원 기반 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보를 수집·이용하며 관련 법률에 따라 보유·파기합니다.

수집방법

유형

수집항목

수집 및 이용목적

보유·이용 기간

회원가입

필수

이메일, 닉네임

서비스 이용, 이용자식별

회원자격 유지시 보유 및 이용하나 회원탈퇴시 즉시 파기함

회원가입

필수

카카오톡, 애플ID

카카오톡, 애플 등SNS계정을 통한 간편 가입 시

회원가입, 

내 정보수정

선택

휴대폰번호

맞춤형 콘텐츠, 상품추천 등 마케팅 활용

쿠킹박스 등상품구매 및배송

필수

구매자 이름, 이메일주소, 휴대폰번호, 배송지 주소, 배송지출입방법, 결제정보

상품배송 및 계약이행

회원탈퇴 시 즉시 파기

환불신청

필수

환불계좌정보(예금주 명, 계좌은행, 계좌번호)

금액환불

목적달성 후 파기

성인인증

선택

이름, 휴대폰번호, 생년월일, 성별

성인인증이 필요한상품에 한하여 성인여부 판단

주류 구매에 대한 법률조항에따름

수집방법

유형

수집항목

수집 및 이용목적

보유·이용 기간

회원가입

필수

이메일, 닉네임

서비스 이용, 이용자식별

회원자격 유지시 보유 및 이용하나 회원탈퇴시 즉시 파기함

회원가입

필수

카카오톡, 애플ID

카카오톡, 애플 등SNS계정을 통한 간편 가입 시

회원가입, 

내 정보수정

선택

휴대폰번호

맞춤형 콘텐츠, 상품추천 등 마케팅 활용

쿠킹박스 등상품구매 및배송

필수

구매자 이름, 이메일주소, 휴대폰번호, 배송지 주소, 배송지출입방법, 결제정보

상품배송 및 계약이행

회원탈퇴 시 즉시 파기

환불신청

필수

환불계좌정보(예금주 명, 계좌은행, 계좌번호)

금액환불

목적달성 후 파기

성인인증

선택

이름, 휴대폰번호, 생년월일, 성별

성인인증이 필요한상품에 한하여 성인여부 판단

주류 구매에 대한 법률조항에따름

 

 

 2. 당사는 회원자격 유지 관리 및 사용자 환경 분석 등 서비스환경 개선을 위해 다음과 같이 개인정보를 수집 및이용할 수 있으며 관련 법률에 의거하여 보유, 파기합니다. 

 

수집방법

유형

수집항목

수집 및 이용목적

보유·이용 기간

서비스

이용과정

 

자동

단말기 정보(OS, 화면사이즈, 디바이스아이디, 폰기종, 단말기, 모델명), 마지막 방문일시, 서비스이용기록, 결제 기록유지 여부

회원자격 유지 관리및 사용자 환경 분석등 서비스환경 개선등

통신 보호법에의거하여 3개월보관 후 파기

기타사항

 

 

   

 

 

 

3. 당사는 서비스를 위하여 이용자의 단말기 내 정보 및 기능 중 아래 사항에 대하여 접근합니다. 기기 및 애플리케이션 버전을 수집하며, 선택 접근항목은 해당 서비스 이용 시 별도의 동의를 받습니다. 선택항목 거부로 인한 기본서비스 이용 제한은 없습니다.

     - 선택 접근항목: iOS(사진), Android(저장공간, 사진, 미디어, 파일)

     - 접근 목적: 질문 혹은 리뷰 등 톡 작성에 사진 등록

 

③ 이용자로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인 정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

 

④ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

 

 1. 파기 절차

   당사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 당사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

 

 2. 파기방법

   당사는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이문서에 기록, 저장된개인정보를 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

 

제2조 (개인정보 수집 목적 및 책임)

 

 ① 당사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하고 있으며, 다음의 목적 이외의 용도로는 이용하지 않습니다.

 

   1. 고객 가입 의사 확인, 고객에 대한 서비스 제공에 따른 본인 식별, 인증, 회원자격 유지, 관리, 쿠폰 및 포인트지급, 물품 또는 서비스 공급에 따른 금액 결제, 물품 및 서비스의 공급, 배송, 환불 등

   2. 당사는 개인정보의 기본 수집 목적 이외에 다른 용도로 이용하거나 회원의 동의 없이 제3자에게 회원 정보를 제공할 수 없으며, 회원 정보의 분실, 도난, 유출, 변조가 발생하고 이에 따라 회원이 피해를 입을 경우이에 대한 모든 책임은 당사가 집니다.

 

제3조 (개인정보 보유 및 처리 관련 법령)

 

 ① 회원이 서비스를 이용하는 동안은 당사가 회원의 정보를 지속적으로 보유합니다.

 

 ② 법령에 의하여 수집 및 이용되는 회원정보는 다음과 같습니다.

   1. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률)

   2. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률) 

   3. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률)

   4. 표시 및 광고에 관한 기록: 6개월 (전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률)

   5. 서비스 이용 관련 개인정보 (인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료): 3개월 (통신비밀보호법)

   6. 신용정보의 수집, 처리 및 이용 등에 관한 기록: 3년 (신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)

   7. 부가가치세의 과세표준과 세액의 신고자료 등: 5년 (부가가치세법)

   8. 다만, 개인정보보호법률에 따라 1년의 기간 동안 서비스를 이용하지 않은 휴면회원 등에 관한 기록은 개인정보보호법 시행령 제48조의5(개인정보의 파기 등에 관한 특례)에 따라 휴면회원이 아닌 이용자의 개인정보와 분리하여 개인정보를 저장·관리합니다.

 

제4조 (개인정보 제3자 제공)

 

 ① 당사는 이용자의 개인정보를 제2조(개인정보의 수집 목적 및 책임)에서 명시한 범위내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에는 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

 

 ② 당사는 주문과 결제가 이루어지는 경우, 상담 및 배송 등 원활한 거래 이행을 위하여 이용자의 정보를 필요한 범위 내에서 판매자(제3자)에게 전달합니다. 주문 시에만 판매자(제3자)에게 개인정보가 제공되며 주문시 안내해 드립니다.

 

 

 

 

 

제공받는자

제공목적

제공되는 개인정보

보유·이용기간

쿠킹박스 패킹업체

상품 주문확인 및 수신처 주소 부착

이름, 휴대폰번호, 이메일, 배송지주소

재화 또는 서비스의제공 목적이 달성된후 파기 (단, 관계법령에 정해진 규정에따라 법정기간 동안보관

배송업체

제품 배송

이름, 휴대폰번호, 이메일, 배송지주소

추가상품 판매업체

상품 주문확인, 수신처 주소 부착, 제품배송

이름, 휴대폰번호, 이메일, 배송지주소

 

 

 ③ 당사는 서비스 제공 목적 및 이용자의 편의 증진 등을 위하여 이용자의 정보를 아래와 같이 국외로 전송하거나, 국외에서 관리하고 있습니다. 당사의 개인정보 국외 이전은 아래와 같습니다.

 

이전받는자

이전

국가

이전되는

개인정보

이전목적

보유·이용 기간 및 이전일시 및 방법

Amazon Web Services Inc.

(Korea)

한국

서비스 이용 중

수집되는 개인정보 및 로그 정보

서비스 운영 및

서비스 제공을

위한 데이터

저장

이용자의 서비스 가입기간 동안 보유하며서비스 제공 과정 중정보통신망을 통해수시로 이동

앱노트

한국

서비스 이용 중

수집되는 개인정보 및 로그 정보

서비스 운영 및

서비스 제공을

위한 데이터

저장

이용자의 서비스 가입기간 동안 보유하며서비스 제공 과정 중정보통신망을 통해수시로 이동

 

 

 

 

 ④ 제3자(쿠킹박스 패킹업체, 배송업체, 서버관리업체 등)에게 개인정보 제공을 거부하실 수 있으나, 이 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

   1. 쿠킹박스 패킹업체: 청밀

   2. 쿠킹박스 배송업체: 청밀, 컬리넥스트

 

제5조 (개인정보의 처리 위탁)

 

 ① 당사는 서비스 향상과 효과적인 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보를 처리 위탁하고 있습니다.

   1. 카드결제, 무통장입금, 실시간 계좌이체 결제 대행 업체: 이니시스

   2. 문자서비스 발송업체: NHN Cloud

   3. 카카오톡 메시지 관리업체: NHN Cloud

   4. 서버관리업체: 메가존클라우드, 앱노트

 

② 당사는 위탁계약 체결 시 「개인정보보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

 

③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보처리 방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

 

제6조 (이용자의 권리와 그 행사 방법)

 

① 이용자의 개인정보는 이용자가 원할 경우 언제든지 열람, 수정할 수 있으며, 수집·이용에 대한 동의·철회 또는회원탈퇴를 요청할 수 있습니다. 

 

② 제1항에 따른 개인정보의 열람, 수정, 수집·이용에 대한 동의·철회를 요청하시면 지체 없이 조치를 취하겠습니다. 

 

③ 서비스 내에서 직접 개인정보 열람 및 수정 방법(서비스 내의 마이페이지)에서 개인정보 열람, 수정, 수집·이용에 대한 회원탈퇴 등을 이용하실 수 있습니다. 직접 요청하는 방법으로 고객센터의 1:1 문의하기를 이용하시거나, 고객센터 1800-5910으로 전화를 통해 개인정보, 열람, 수정, 수집·이용에 대한 문의나 회원탈퇴 등을 요청하실 수있습니다. (다만, 당사는 해당 회원이 본인임을 증빙할 수 있는 자료를 요청할 수 있으며, 이에 대한 증빙이 불분명할 경우는 본인이 직접 서비스 접속하여 회원탈퇴 등을 신청해야 합니다.) 또한, 개인정보 이용·동의·철회 및 삭제 시 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

 

④ 제1항에 따른 권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이경우 “개인정보처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다. 당사는 정당한 대리인인지 확인합니다.

 

⑤ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보 보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 이용자의 권리가 제한될 수 있습니다.

 

⑥ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

 

※ 당사는 ‘개인정보보호 책임자’가 개인정보 열람 청구 업무를 담당합니다. 당사는 이용자의 개인정보 열람 청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

 

제7조 (개인정보의 상실, 오용, 도용, 변경을 막기 위한 보안 예방책)

 

 ① 기술적 대책

  1. 이메일로 가입한 회원의 개인정보는 비밀번호에 의해서 보호되고 있습니다. 회원의 비밀번호는 일방향 암호화하여 저장 및 관리되고 있습니다.

  2. 당사는 Internet Gateway를 통해 진입하는 경로를 최소화하고 VPC(Virtual Private Cloud) 내부에 외부의 접근이차단되는 Private Subnet을 구성하고 있습니다. AWS의 ACM(Amazon Web Services Certificate Manager)을 통해 사용하고자 하는 SSL(Secure Socket Layer)방식의 도메인 인증서를 발급받아 Application Load Balancer와연결하여 지속적인 인증서의 업데이트를 수행하고 있습니다.

  3. 보안 인증회사로부터 인증서를 발급받아 당사를 사칭하는 것을 방지하여 회원에게 피해가 가지 않도록 하고있습니다.

  4. 암호 알고리즘을 이용하여 네트워크상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치(SSL)를 채택하고 있습니다.

 

 ② 관리적 대책

    당사는 고객의 개인정보에 대한 접근 권한을 최소한의 인원으로 제한하고 다음과 같이 관리하고 있습니다. 당사는 개인정보를 처리하는 직원을 대상으로 개인정보 보호 의무 등에 관한 정기적인 사내교육을 실시하여개인정보를 안전하게 관리할 수 있도록 최선의 노력을 다하고 있습니다. 또한, 개인정보에 접근할 수 있는 직원의 관리 데이터베이스의 접속기록을 관리하고 있습니다.

 

제8조 (어린이의 개인정보보호)

 

당사는 온라인 환경에서 만 14세 미만 어린이의 개인정보를 보호하는 것 역시 중요한 일이라고 생각하고 있습니다. 당사는 만 14세 이상(만 14세 미만 가입 불가)만 가입이 가능하도록 하여 어린이의 개인정보를 수집하지 않습니다. 또한, 가입한 회원 중 만 14세 미만으로 확인이 된 경우 가입을 거절 또는 취소할 수 있습니다.

 

제9조 (금융 관련 정보 보호 정책)

 

당사는 회원의 개인적인 금융정보를 보호하는 것이야말로 가장 중요한 일 중의 하나라고 생각하고 있습니다. 당사는 회원의 금융 관련 정보를 절대 매매하거나 대여하지 않습니다. 당사는 금융정보나 금융과 관련된 서비스에 대해서 협력사들에게 이용자 통계치 자료를 제공할 수 있으나, 여기에는 귀하를 식별할 수 있는 정보는 포함하지 않습니다.

 

제10조 (기타: 개인정보를 위해 그 밖에 알아야 할 사항)

 

온라인상에서(예를 들면, 글을 게시할 수 있는 톡이나 게시판, 이메일 또는 채팅을 통하여) 귀하가 자발적으로 제공하는 개인정보는 다른 사람들이 수집하여 사용할 수 있음을 항상 유념하여 주시기 바랍니다. 공개적으로 접속할 수 있는 온라인상에서 개인정보를 게재하는 경우, 다른 사람들로부터 원하지 않는 메시지를 받게 될 수도 있습니다.

회원의 ID나 비밀번호에 대한 비밀을 유지할 책임은 오로지 회원 본인에게 있습니다. 따라서, 온라인상에 접속해있을 경우에는 각별히 주의해 주시기 바랍니다. 또한, 회원은 자신의 개인정보를 보호할 의무가 있으며, 당사의고의 또는 과실 등 귀책 사유 없이 ID/비밀번호 공유, 로그인 상태에서 자리를 비우는 등 회원의 부주의로 인하여발생하는 문제에 대해서는 당사가 책임지지 않습니다.

 

또한, 개인정보에 관한 상담이나 문의가 필요한 경우에는 개인정보침해 신고센터(https://privacy.kisa.or.kr, 국번 없이 118), 대검찰청 사이버수사과(cid@spo.go.kr, 국번 없이 1301), 경찰청 사이버수사과(https://ecrm.cyber.go.kr, 국번 없이 182) 등의 기관에 문의하셔서 도움을 받으실 수 있습니다.

 

제11조 (고지의 의무)

 

법령이나 서비스의 변경사항을 반영하기 위한 목적 등으로 개인정보처리방침을 수정할 수 있습니다. 개인정보처리방침이 변경되는 경우 당사는 변경사항을 사전에 안내하며, 변경된 개인정보처리방침은 게시한 날로부터 7일후부터 효력이 발생합니다. 다만, 수집하는 개인정보의 항목, 이용목적의 변경 등과 같이 이용자 권리의 중대한 변경이 발생할 때에는 최소 30일 전에 미리 알려드리겠습니다. 본 정책은 시행 일자에 시행됩니다.

 

  공고 일자: 2023.1.13

  시행 일자: 2023.1.20

 

주식회사 공공의주방은 이용자 여러분의 정보를 소중하게 생각하며, 이용자가 안심하고 서비스를 이용할 수 있도록 최선의 노력을 다하겠습니다.

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